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21 Aprile 2014
     
 
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Il servizio di vendita di Booxtore è destinato esclusivamente agli utenti finali.

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1. utilizzando il sito web (carrello della spesa);
2. telefonicamente al numero: 06 9065049 chiedendo di Mike Plato;
3. ai seguenti indirizzi di posta elettronica: mikeplato22@yahoo.it oppure a mikeplato@gmail.com;
4. via fax al numero: 06 9065049;
5. per posta indirizzando a X Publishing, Via dei Monti Sabini 148, 00015 Monterotondo (Roma).

Tutti gli ordini di prodotti presenti nel catalogo che pervengono, vengono lavorati e spediti il lunedì ed il giovedì.
La consegna è prevista secondo i tempi normali di spedizione delle Poste Italiane.
I tempi di consegna si riferiscono ai prodotti disponibili al momento dell'ordine. Preghiamo tutti i clienti di voler compilare il modulo d'ordine online con precisione ed in tutte le sue parti per agevolare il compito della spedizione.
Ogni ordine in arrivo viene confermato al Cliente via e-mail, appena ricevuto.
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    C.c.p. 93260529 intestato ad XPublishing, Via G.A..Cesareo 25- 00137  Roma.
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Si potrà usufruire di sconti nei seguenti casi:

SCONTO DEL 10% per ordini superiori a € 80,00

 

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Se si possiede una libreria, sarà possibile iscriversi, nella sezione registrazione, come libraio ed usufruire di sconti pari a: 40% per le edizioni XPublishing; 25 % per tutte le altre edizioni.

Il Cliente all'arrivo della merce deve verificare l'integrità ed il numero dei colli. In caso di anomalia deve firmare il documento di trasporto "con riserva di controllo" evidenziandone il motivo (es.: collo fortemente danneggiato o collo mancante) ed inviare una e-mail entro 24 ore dalla ricezione della merce all'indirizzo mikeplato22@yahoo.it oppure a mikeplato@gmail.com
In caso di sostituzione per merce non conforme all'ordine la comunicazione deve essere inoltrata sempre all'indirizzo mikeplato22@yahoo.it oppure a mikeplato@gmail.com entro 30 giorni dalla data di ricezione.
Sarà il nostro servizio clienti a contattare il cliente per la restituzione del/dei prodotto/i.

In accordo con quanto previsto dalla legislazione vigente (D.lgs. n. 185 del 22/05/1999) il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 10 gg lavorativi dalla data di consegna della merce, dandone comunicazione con:

1. Fax: +39 06 9065049

2. E-mail: mikeplato22@yahoo.it oppure a mikeplato@gmail.com

3. Lettera raccomandata A/R all'indirizzo: XPublishing srl, Via G.A.Cesareo 25, 00137 Roma.

Importante: nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare l’accredito di quanto dovuto(Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto)

Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:
- il cliente manifesti la volontà di recedere dal contratto nelle modalità sopra descritte;
- il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria);
- il prodotto venga restituito entro 15gg dalla data del recesso. Le spese di riconsegna sono a carico del cliente stesso.
La merce, una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditare la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente comunicato al nostro servizio clienti. Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto escluse le spese di spedizione e verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni dal momento in cui ci sarà restituita la merce per la quale si vuole esercitare il recesso.

“Il diritto di recesso non copre ogni acquirente. La prima limitazione è la sua applicazione soltanto ai consumatori definiti dal Codice Civile quali le persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta (art. 1469bis). Pertanto le aziende e i professionisti con partita Iva non possono far valere il diritto di recesso per acquisti effettuati in tale veste.”

Per eventuali comunicazioni relative all'ordine, compreso l'inoltro di reclami, il cliente dovrà spedire una e-mail al nostro servizio clienti.
XPublishing si attiene alle disposizioni normative e legislative vigenti riguardanti la responsabilità sociale. Per quanto riguarda gli utenti del sito che siano minori o appartenenti alle categorie più deboli, i soggetti che hanno la patria potestà o la responsabilità legale degli stessi possono avvalersi del diritto di recesso secondo le disposizioni vigenti.
Nei casi di forza maggiore o casi fortuiti non saremo responsabili per il ritardo o la mancata consegna ed avremo la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto o sospendere o differirne la spedizione.

Per eventuali controversie è competente il Foro di Roma.

 
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